포니 서비스를 기획하며.....

포니 서비스.. 메인 기획은 아니지만. 쇼핑쪽과 어드민 부분을 기획했지만..
할때마다 그런거지만 디자이너와 기획자분들께. 많이 깨졌다. OTL

우선.. 제대로 된 기획을 해본적도 없거니와 본 업무가 기획자가 아니라.
마케팅쪽이라 그런지.. 너무 힘들었다..

물론 명함으로는 사원 대신 기획자라고 적혀있다.

그래서 제대로 된 기획을 공부 해 보려고 책을 찾아 봤다.

거의 웹2.0에 대한 책인데. 그딴건 ㅡㅡa 20대에 제태크로 집사기.. 머 이딴거와 다를게 없음으로
패스...

결국 찾은것은.....
비비컴의 "웹2.0 시대 생각하는 웹기획자가 세상을 바꾼다" 이다..

가격은 17,000원에 무료배송.. 예스24에서 샀다..

Part 01 웹기획자 그들은 누구인가
01웹기획을 시작하려는 사람들에게
인터넷과 웹은 다른 범주의 단어이다 / 우리는 매일 웹을 통해 인터넷을 항해한다 / 기획의 의미를 아는가? /
아이디어부터 실행까지 모두 기획이다 / 오케스트라 지휘자가 되어라 / 사람을 알아야 한다 / 경영 이론을 공부하라 / 프로젝트에 거침없이 뛰어들어라 / 실패를 많이 경험하자 / 사소한 것 하나에도 의미를 두어라 / 웹사이트를 전략적으로 만들기 위해 끊임없이 공부하라 / 세상에 관심을 가져라 / Stay Hungry! Stay Foolish! / 웹기획을 시작하려는 사람들에게

02웹기획자에 대한 이해
웹기획자의 정의 / 웹기획자의 직무 / 웹기획의 첫 단추를 잘 끼워야 한다 / 저자기 제시하는 웹기획 교육 커리큘럼

03웹기획자가 절대적으로 필요한 이유
웹기획자의 업무는 아무나 쉽게 할 수 있는 일이 아니다 / 웹기획자는 웹사이트의 전략을 만드는 사람 / 웹기획자는 오케스트라의 지휘자다 / 웹기획자는 커뮤니케이션 리더다 / 웹기획자는 설계자다

04하이퍼텍스트의 마법사 웹기획자
Link What - 무엇을 링크로 연결할 것인가? / Link How - 어떻게 링크로 연결할 것인가? / Link Where - 어디를 링크로 연결할 것인가?

05웹개발팀에서 웹기획자의 역할
도대체 무엇이 문제인가? / 어떻게 해야 하는가? / 쉽지 않은 웹기획자의 길

06온라인 문화를 이끄는 웹기획자
표현하는 문화를 가속시키는 웹기획자 / 모두를 이웃사촌으로 만든 웹기획자 / 지식공유의 場을 만드는 웹기획자 / 웹기획자는 문화를 만든다

Part 02 웹트렌드에 대하여
01웹2.0 그것은 시작에 불과하다
웹2.0이 주목 받는 이유 / 웹2.0 현상을 이끈 기업들 / Ajax를 쓰지 않으면 웹2.0이 아니다? / 문화의 새로운 패러다임 / 웹의 새로운 패러다임 / 한국에는 웹2.0이 존재하지 않는가? / 진화는 예고하고 오지 않는다

02웹2.0 현상의 특징들
플랫폼으로써의 웹 / 집단 지능의 이용 / 소프트웨어 배포 주기의 종말 / 용량이 가벼워지는 웹용 소프트웨어 모델 / 모든 길은 웹으로 통한다 / 데이터가 경쟁력이다 / 사용자에게 경험을 제공한다 / 인간의 욕구를 만족시켜주는 것이 웹2.0이다 /
03UCC는 소시민의 호소력 짙은 목소리다
UCC(User Created Contents)란? / UCC가 확대된 주요 원인은 웹 기술의 진화 / 제작구분에 따른 UCC의 분류 / 속성에 다른 UCC의 분류 / 큰 정부에서 작은 정부로의 변화 / 공유를 위한 저작권 문제 / 쇼핑몰에도 UCC는 존재한다 / UCC는 인간의 풍요로움을 지향한다

04인간을 위한 롱테일 법칙이 풍요로운 세상을 만든다
롱테일 법칙은 스스로 만들어지지 않는다 / 제로섬(zero-sum) 게임과 롱테일 현상 / 롱테일 현상을 만드는 두 가지 방법 / 검색엔진의 성능과 품질 높이기 / Know Where, Know Who를 이용한 롱테일 사회 / 인간의 다양한 욕구를 해결하는 유일한 해법 '롱테일'

05지식을 지혜로 만드는 과정에서 우리가 배울 점
지혜로운 일 / 데이터를 어떻게 확보할 것인가? / 데이터를 어떻게 정보로 만들 것인가? / 정보를 어떻게 지식으로 만들 것인가? / 지식을 어떻게 지혜로 만들 것인가? / 지식의 가치사슬(Value Chain)이 지혜를 만든다
지식과 지혜를 만들기 위한 몇 가지 제안

06서비스의 첫단계는 지식을 구분하는 것
Know Where와 Know Who / Know How / 지식을 구분하는 서비스

07대중의 지혜가 축적되는 웹사이트 기획
전문가의 안건(Agenda)이 트렌드가 된다 / 프로추어가 확대되는 것은 '대중의 지혜'가 모아지는 과정이다

08구글(Google)과 한국의 문화적 충돌
서양인과 한국인의 정보관 / 구글의 철학 Don't Be Evil / 한국의 포털 사이트 / 구글이 한국에서도 성공하리라는 보장은 없다 / 한국에서 살아남으려면 문화를 이해해야 한다 / 자만하지 말자

09마일클포터의 경영전략으로 보는 웹2.0
웹2.0은 목적이 아니다 / 경제학자 마이클 포터가 말하는 경영전략 / 끊임없는 혁신과 창조경영

10웹2.0을 뛰어넘는 방법은 창조와 혁신뿐이다
선두 자리를 차지하기 위한 단 하나의 방법 '창조와 철학' / 개선 정도와 혁신 그리고 선점 / Tim O'Reilly의 핵폭탄이 두려운 한국의 웹서비스

Part 03 웹기획 이해하기
01기획이란?
'기획'에 대한 정리 / 아이디어 생성하는 법 / 아이디어의 실행과 운영 / 기획을 잘 하기 위한 기본적인 성공요소 / 웹기획에서 '기획' 이해하기

02웹기획! 뭘 해야 하지?
웹기획이란? / 웹기획자는 어떤 일들을 해야 하나? / 웹기획자는 CEO 자세로 업무에 임하라

03웹사이트 운영! 어떻게 하지?
비록 시작은 미미했으나 끝은 창대하리라 / 웹사이트의 인프라 / 컨텐츠만 좋다면 성공할 수 있다 / 웹사이트 마케팅과 프로모션 / 고객을 알고 나를 알자! 고객 관리 / 소비자로부터의 가치창출 / 제대로 되고 있는지 체크하는 것은 웹기획자의 중요한 임무이다

04문제를 찾고 개선하기 위한 방법
문제가 무엇인가? 문제점을 찾아내는 방법 / 문제를 찾았다면 동일한 문제를 효과적으로 해결한 곳을 벤치마킹 하라 / 문제 해결방법을 구체화하라 / 설계하라! 어떻게? 제대로! / 디자인과 코딩 / 검수 및 테스트 / 프로토 타이핑 패러다임 방법론으로 시스템을 개선하자

05Information Architecture 정보설계란?
Information Architecture, 정보설계의 정의 / 중요한 IA 요소들 / IA가 빛을 발하기 위해서 먼저 고려해야 할 사항 / 어설프게 사용자를 이해한다고 말하지 말라!

06정보설계(IA), 정보의 분류는 이해의 기본
사용자를 고민하게 만들지 말라! / 정보를 분류하기 전에 책상 위부터 정리하자 / 목적별 정보 분류와 속성별 정보 분류 / 감성중심의 상징별, 은유별 체계 / 작업지향형 체계, 기능별 체계 / 웹사이트 설계의 기본 정보 분류 절차

07Information Architecture 네비게이션(Navigation)의 본질
프로세스도 중요하지만 적을 무찌르는 것이 더 중요하다 / 네비게이션이란 무엇인가? / 네비게이션에서 고민하는 문제들 / 네비게이션도 정보설계다 / 일반적인 네비게이션 설계 / 트렌드와 유행은 다르다

08레이블링(labeling)을 헤드라인 카피처럼 만들기
사용자의 목적을 기준으로 레이블링하라! / 사용자는 레이블 구조를 스캐닝으로 학습한다 / 카피라이팅 법칙에서 배우는 레이블링법 / 디자인된 텍스트, 레이블의 시각화 / 레이블을 만들기 위한 몇 가지 지침

09탐색(Searching)은 정보의 욕구를 만족시키는 것
탐색 행위에 대한 이해 / 키워드 검색 / 검색엔진에서 검색이 이루어지는 프로세스

10웹기획자 입장에서 웹디자인 이해하기
웹사이트의 성격에 따른 항목별 디자인의 중요성 / 웹디자인에서 중요한 요소들 / 웹디자이너와 커뮤니케이션 하기 위해 알아두어야 할 지식 / 웹디자인 프로세스 / 웹스타일 가이드 협의는 반드시 필요하다 / 웹디자인의 목적은 기획자의 목적, 개발자의 목적과 같다

11웹디자이너와 커뮤니케이션에서 발생한 문제를 해결하는 법
스토리보드가 상세하지 않은 경우 / 웹사이트의 목적과 전략이 제대로 공유되지 않는 경우 / 디자이너의 감정을 자극하는 경우 / 이론과 현실 사이에서 조화와 전략이 무시되는 경우 / 논리 없이 자기의 스타일만 고집하는 경우 / 기획자의 의견을 업무침해로 생각하는 경우 / 일관성이나 조화보다는 화려함을 추구하는 경우 / 웹사이트에서 디자인이 가장 중요한 것은 아니다

12웹기획자 입장에서 웹프로그래밍 이해하기
웹프로그래밍 언어의 작동원리 / 웹프로그래밍 언어의 종류와 특징 / 프로그래밍 언어는 컴퓨터와 의사소통하는 언어다 / 데이터베이스 용어의 이해 / 데이터베이스 연결 / 쿠키와 세션에 대하여
13개발자와 커뮤니케이션에서 발생한 문제를 해결하는 법
이 기능이 구현 가능한가? / 기간은 얼마나 필요한가? / 고객을 위한 설계

14웹기획자가 알아야 하는 관계형 데이터베이스
RDBMS의 탄생 / 관계형 데이터 모델은 무엇인가? / 우리 데이터베이스는 정규화 과정을 거쳤을까?

15웹기획에서 벤치마킹의 중요성
벤치마킹의 정의 / 벤치마킹 프로세스 / 벤치마킹의 궁극적 의미 / 전략적 벤치마킹의 필요성 / 웹기획자의 웹사이트 개선 아이디어

16 사이트 평가, 어떻게 바라볼 것인가?
우리는 지금 제대로 가고 있는가? / 사이트 자체에 대한 평가 / 고객 만족도 평가 방법

Part 04 경영이론을 알면 문제의 실마리가 보인다
01정보중심 웹사이트에서 지식경영을 통한 문제해결
'지식(Knowledge)=유용한 컨텐츠'란 무엇인가?
어떻게 해야 정보가 축적될까? / 어떻게 해야 정보가 공유될까? / 지식경영을 성공으로 이끌기 위한 요소 / 정보중심 웹사이트는 반드시 '지식경영' 이론을 활용해야 한다

026시그마를 이용한 웹사이트 개선
문제를 구체화 하라! Define / 현재 수준을 확인하고 원인을 파악하라! Measurement / 원인의 영향이 무엇인지 파악하라! Analysis / 문제를 해결하라! Improvement / 최적의 수준을 유지하라! Control / 6시그마 개념만 적용해도 많은 것을 얻는다

03웹사이트에 마케팅 개념을 적용하라
잘 팔리는 구조를 만드는 것, 마케팅 / 누가 우리의 고객인가? / 마케팅은 인식의 싸움이다

Part 05 웹기획자는 미래의 CEO이다
0신뢰를 이끄는 웹기획자
조직의 비전과 개인의 비전은 평행선을 유지해야 한다 / 협업에서 의견 충돌은 당연한 일이다 / 서로 마음이 통했다면 일처리는 일사천리 / 신뢰가 형성되기 전에 '웹기획 헌법'을 만들자 / 신뢰가 가장 중요하다

02혁신을 이끄는 웹기획자
X이론과 Y이론을 통한 인간관 / 새로운 Y이론 그리고 창의적인 사고

03 리더로서 웹기획자의 역할
미래를 내다보는 통찰력과 결단력 / 권위적이지 않은 리더 / 웹기획자의 철학

04웹기획자는 미래의 CEO

Part 01 웹기획자 그들은 누구인가
"웹기획자는 소통을 연구하는 사람이다. 오케스트라 지휘자이다. 문화 Trend 창조자이다. 의미론자이다. 선도자이며 개혁자이다. 소대장이다. 철학자이다."
웹기획자를 정의하는 말은 무수히 많다. 웹기획자는 비즈니스를 기획하고 웹사이트를 설계하는 일을 하는 하이퍼텍스트의 마법사이다. 그래서 웹서비스기획을 제대로 하기 위해서는 '웹기획자'가 반드시 필요하다. 업계를 선도하고 수익을 증진시키려면 웹기획자가 필요하다. 웹기획자라는 직무는 어떤 일을 하는지, 그들이 웹비즈니스에 왜 필요한지에 대해서 설명한다.

Part 02 웹트렌드에 대하여
웹2.0 현상이 IT업계에 새로운 트렌드가 되고 있다. 웹기획자는 웹2.0 현상을 정확히 살펴봐야 한다. UCC, 롱테일 현상에 대해서 살펴보고 웹사이트에 기술을 적용하기 위해서 다양한 시각으로 접근해야 한다. 웹2.0은 최근 일어나고 있는 현상을 대표하는 용어로는 적합하지만 목표는 될 수 없다. 이 책에서는 웹기획자가 알아야 하는 지식에 대해서 설명한다. 데이터와 정보는 다르다. 정보와 지식도 다르다. 웹사이트를 성공적으로 개발하기 위해서는 지식이 필요하다. 웹기획자는 웹사이트를 통해서 지식을 생성해야 한다.

Part 03 웹기획 이해하기
'웹기획 하기'가 아니라 '웹기획 이해하기'이다. 기획의 범위는 아이디어 생성부터 실행까지를 포함한다. 아이디어는 누구나 낼 수 있다. 아이디어를 현실로 만드는 것이 중요하다. 실행하는 방법을 설명하는 것이 아니라 웹기획자의 철학과 아이디어가 만나서 소통의 구조를 현실로 만들 수 있도록 도와준다. 웹기획자가 아이디어를 생성하고 소통의 구조를 만드는 과정을 웹기획 프로세스에 맞춰 설명했다.

Part 04 경영이론을 알면 문제의 실마리가 보인다
웹기획자는 경영이론에 능해야 한다. 지식경영은 IT가 발전하면서 급부상한 경영이론이다. 미래의 기업, 국가, 개인은 수많은 데이터와 정보에서 지식을 발견하고 생성하고 축적하여 노하우로 만들 때 비로소 경쟁력을 갖출 수 있다. 문제를 찾고 개선하는 6시그마 기법은 품질을 향상시키기 위한 경영혁신 툴이었다. 웹사이트에 6시그마 기법을 도입한다면 문제를 발견하여 과학적으로 해결하는 방법을 찾을 수 있다.

Part 05 웹기획자는 미래의 CEO이다
웹기획자는 웹개발팀의 리더가 되어야 한다. 리더십은 직급과 관계가 없다. 신입 기획자와경력 기획자 모두 리더십이 필요하다. 리더가 되려면 팀을 이끄는 능력이 필요하다. 팀을 이끌기 위해서는 먼저 신뢰가 있어야 한다. 웹기획자는 혁신을 주도해야 하고, 세상을 바꾸어는 일을 한다. 팀을 이끌고 세상을 바꾸는 웹기획자는 머지않아 CEO가 될 것이다.

기획서나 스토리보드와 같은 실무적인 내용은 없지만..
조금더 똑똑한 기획자가 되고 싶다.