회원님들이 자료를 구매하실 때 중요하게 생각하시는 요소를 파악하기 위한 설문조사입니다.
3일간 생각을 해서 만든 문항이며, 몇가지 시간적, 페이지적 오류가 있기는 하지만
100% 완벽한 것은 없기에.. 실시하고 현재 진행중인데. 답변율이 생각보다 너무 높은것 같습니다.
1,000분을 대상으로 10일 일정을 했는데. 오늘 하루만에 끝날것 같네요.
- 설문조사 목적 : 자료 구매 요소에 대한 고객 문의
- 대상 : 6개월 이내 자료 구매 회원 중 선착순 1,000분
- 질의 : 10문항
- 보상 : 충전잔액 300원
문의 내용 보기
질문 1. 회원님의 성별은 무엇입니까?
1. 남성
2. 여성
-------------------------------------------------------------------------------- 질문 2. 회원님의 직업은 무엇입니까?
1. 2~3년제 대학생
2. 4년제 대학생
3. 대학원생 (석/박사과정)
4. 직장인
5. 직장인 + 대학/대학원생
6. 휴학중/구직중/무직
7. 주부
8. 기타
-------------------------------------------------------------------------------- 질문 3. 어떠한 용도로 자료를 구매하십니까?
1. 과제 참고용
2. 과제 제출용
3. 학습 참고용 (보조 교재)
4. 서식구매 (이력서, 자기소개서, 파워포인트 서식등)
5. 업무 참고용 (시장조사, 기업분석보고서 등)
6. 기타
기타의견 :
-------------------------------------------------------------------------------- 질문 4. 해피캠퍼스에서 자료를 구매하실 때 어떠한 방법으로 자료를 찾으십니까?
1. 해피캠퍼스와 제휴 된 포털 사이트의 검색 서비스를 통하여
2. 해피캠퍼스의 자체 검색 서비스를 통하여
3. 해피캠퍼스 카테고리를 클릭하여
4. 친구 및 지인의 메신저 또는 메일을 통한 URL 안내를 통하여
-------------------------------------------------------------------------------- 질문 5. 자료 구매 결정의 주요 기준은 무엇입니까? (복수 선택)
1. 자료 가격
2. 자료 분량 (페이지)
3. 자료 내용
4. 참고 자료 (참고 문헌)
5. 자료 평가 (이전 구매자의 평가)
6. 저작 시기
7. 자료 판매자 등급
8. 파일 포맷 (HWP, DOC, PPT 등)
-------------------------------------------------------------------------------- 질문 6. 자료 상세 정보 중 중요하게 생각하는 모든 요소를 선택해 주세요.
1. 리포트 스크린 (미리보기, 썸네일 등)
2. 자료 소개글
3. 목차
4. 발췌된 본문내용 일부
5. 문서내 검색
6. 자료 태그
7. 2주간 자료를 구매한 학교정보
8. 기타
기타의견 :
-------------------------------------------------------------------------------- 질문 7. 리포트 스크린(스크린샷, 썸네일 이미지)을 통하여 어떤 정보를 얻으십니까?
1. 자세한 자료 내용
2. 편집 상태 (맞춤법, 줄 간격, 폰트 크기 등)
3. 도표/이미지 사용 여부
4. 기타
기타의견 :
-------------------------------------------------------------------------------- 질문 8. 자료 내용의 일부를 미리 볼 수 있다면 어느 부분을 선택하시겠습니까?
1. 자료 첫 부분 (1/4 지점)..........■□□□
2. 중간 부분 (2/4 지점)..............□■□□
3. 중간 부분 (3/4 지점)..............□□■□
4. 마지막 부분 (4/4 지점)...........□□□■
5. 페이지 연결 없이 중간 중간.....□|□□|□
-------------------------------------------------------------------------------- 질문 9. 리포트/논문 자료 상세 정보 중 추가 되었으면 하는 서비스는 무엇입니까? (복수선택)
1. 자료에 대한 세분화된 분류
2. 자료와 연관된 다른 자료 목록
3. 판매자의 다른 자료 목록
4. 서식자료의 슬라이드 쇼 기능
5. 자료를 구매한 학과 정보
6. 자료 히스토리 (가격수정, 내용 수정)
7. 세분화된 구매 평가
8. 기타
기타의견 :
-------------------------------------------------------------------------------- 질문 10. 해피캠퍼스 서비스 중 서비스 개선이나 건의사항이 있으신가요?
해당 자료는 이번 서비스 개편에 적극 반영될 예정이며,
결과 발표는 제 블로그를 통하여 외부에 보이게 될지 안보일지는 저도 잘 ^^
5시간만에 1,000분의 설문조사가 완료 되었습니다.
역시 인터넷을 통한 쌍방향 커뮤니케이션 최고입니다.
